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ご利用ガイド

お届けについて

送料について

  • 熊本県内:600円
  • 熊本以外の九州:700円
  • 沖縄県:1,000円
  • 中国地方:800円
  • 四国地方:900円
  • 関西地方:900円
  • 中部・北陸地方:1,000円
  • 関東・信越地方:1,200円
  • 東北地方:1,200円
  • 北海道:1,600円

※離島はお問い合わせください。
※H30年4月2日より送料変更しました。

 

配送について

お客様からご注文頂いた商品は、通常、発送は注文受付後(銀行振込の場合はご入金確認後)1週間以内に発送致します。突然の在庫切れなどの場合はご連絡させて頂きます。
※年末年始、夏期休暇など休業日が続く場合は、お届けが遅れることもございますので、ご了承ください。

お支払いについて

代金引換(現金)

配達員に商品受け取りと同時に、代金をお支払い頂く方法です。 
代金引換手数料 324

銀行振込

銀行に代金をお振り込み頂く決済方法になります。
銀行振込の場合、お申込み後、2営業日以内に代金をお振込下さい。3営業日を越えますとお申し込みを取り消しさせていただく場合がございます。
ご入金確認後1週間以内に発送いたします。
※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

返品について

商品がお手元に届きましたら、内容を十分にご確認ください。
原則として、正規品の返品は受けかねております。
不良品・商品相違などの弊社原因の返品に関しては、まずお電話・メール等にてご連絡ください。詳細を確認のうえ、弊社負担にて回収・交換を手配させていただきます。
なお、着払いでの商品返送はお断りします。

連絡先

平山温泉観光協会
〒861-0556
熊本県山鹿市平山5346-1
Tel: 0968-44-0522(AM10:00~PM4:00)不定休
Mail: shop@hirayama-onsen.net